Politique de Confidentialité
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
1. Collecte des Informations
Informations que nous collectons
Chez qixalonagency, nous collectons différents types d'informations pour vous offrir nos services d'investissement immobilier et améliorer votre expérience. Ces informations comprennent les données que vous nous fournissez directement, ainsi que celles collectées automatiquement lors de votre utilisation de notre plateforme.
Méthodes de collecte
Nous collectons ces informations par différents moyens. Parfois, vous nous les fournissez directement en remplissant nos formulaires ou en créant votre compte. D'autres fois, nous les recueillons automatiquement grâce à des technologies comme les cookies et les outils d'analyse.
Important : Nous ne collectons jamais d'informations sensibles comme vos mots de passe bancaires ou vos numéros de sécurité sociale sans votre consentement explicite et un chiffrement approprié.
2. Utilisation des Données
Objectifs d'utilisation
Vos données nous permettent d'offrir des services personnalisés et de qualité. Nous les utilisons principalement pour vous proposer des opportunités d'investissement adaptées à votre profil, vous envoyer des informations pertinentes sur le marché immobilier, et améliorer continuellement notre plateforme.
Base légale du traitement
Nos traitements de données s'appuient sur plusieurs bases légales selon le contexte. Le plus souvent, nous traitons vos données avec votre consentement ou pour l'exécution de nos services. Parfois, nous devons traiter certaines données pour respecter nos obligations légales en tant qu'entreprise financière.
3. Partage et Divulgation
Partage avec des tiers
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance dans certaines circonstances spécifiques, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur et de vos droits.
Transferts internationaux
Certains de nos prestataires peuvent être situés à l'extérieur du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que vos données bénéficient d'un niveau de protection équivalent à celui offert par la législation canadienne, notamment par le biais de clauses contractuelles appropriées.
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter la confidentialité de vos données et à les utiliser uniquement aux fins spécifiées dans nos accords.
4. Protection et Sécurité
Mesures de sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Gestion des incidents
En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous disposons de procédures d'urgence pour limiter l'impact et vous informer rapidement. Nous collaborons étroitement avec les autorités compétentes et prenons toutes les mesures nécessaires pour résoudre la situation.
5. Vos Droits
Droits fondamentaux
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits vous permettent de garder le contrôle sur vos informations et de vous assurer qu'elles sont traitées de manière transparente et équitable.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par email à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, généralement sous 30 jours. Nous pouvons vous demander de vérifier votre identité pour des raisons de sécurité.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.
6. Conservation des Données
Durées de conservation
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Ces durées varient selon le type d'informations et les obligations légales qui s'appliquent à notre secteur d'activité.
Suppression sécurisée
À l'expiration des délais de conservation, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible. Nous utilisons des méthodes de destruction certifiées qui rendent impossible la récupération des informations effacées.
7. Cookies et Technologies
Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation. Ces petits fichiers nous permettent de personnaliser le contenu, d'analyser l'utilisation du site et de vous proposer des services adaptés à vos besoins.
Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Sachez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site et limiter certaines fonctionnalités.
8. Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via une notification sur notre site.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site, sauf indication contraire.
En continuant à utiliser nos services après la publication de modifications, vous acceptez la nouvelle version de cette politique de confidentialité.
Nous Contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Email : info@qixalonagency.com
Téléphone : +1 604 731 3313
Adresse : 200 Bay St S, Hamilton, ON L8P 4S4, Canada
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025